Crisis Risk Assessment and Risk Mitigation Strategies

Vildan TOPCUa , Asiye UĞRAŞ DİKMENa

aGazi University Faculty of Medicine, Department of Public Health, Ankara, Türkiye

ABSTRACT
Crises are complex situations that arise unexpectedly, create material and moral negativity and can be controlled with strategic management plans. Behind every crisis lies a misconfigured risk assessment. Risk assessment is a process used to collect, evaluate and document information to determine the level of risk. It forms the basis for taking action to manage and mitigate the adverse consequences of acute public health risks. Health services are one of the most demanded and important types of services expected to be provided in a quality manner by the society in crisis situations. Therefore, health services are among the services where risk management should be most effective. Risk mitigation is the implementation of an action plan to eliminate the risks that an organization may face or to reduce the impact. In order to prevent crises, the effectiveness of risk assessments should be increased and ways to mitigate risks should be strengthened.
Keywords: Risk assessment; crisis ıntervention; risk evaluation and mitigation; risk management; health services

Referanslar

  1. Tapan B. Afetlerde risk ve kriz yönetimi yaklaşımı. Vehid S, Editör. Afetlerde Güncel Bilgi ve Yaklaşımlar. 1. Baskı. Ankara: Türkiye Klinikleri; 2022. p.1-4.
  2. Kahveci Ceylan B, Mete M. Sağlık Sektöründe Kriz Yönetiminin Önemi. Selçuk Üniversitesi Akşehir Meslek Yüksekokulu Sosyal Bilimler Dergisi. 2021;12:33-42.
  3. Glasberg R, Hartmann M, Draheim M, Tamm G, Hessel F. Risks and crises for healthcare providers: the impact of cloud computing. ScientificWorldJournal. 2014;2014:524659. [Crossref]  [PubMed]  [PMC]
  4. Scheer D, Benighaus C, Benighaus L, Renn O, Gold S, Röder B, et al. The distinction between risk and hazard: understanding and use in stakeholder communication. Risk Anal. 2014;34(7): 1270-85. [Crossref]  [PubMed]
  5. Türk Dil Kurumu [Internet], 2024. [Erişim Tarihi 01.03.2024]. Erişim Linki: [Link]
  6. GENÇ F N. Kriz yönetimi ve kamu yönetiminde uygulanabilirliği. Verimlilik Dergisi. 2009;4:7-22.
  7. Akdağ M, Taşdemir E. Krizden Çıkmanın Yolları: Etkin Bir Kriz İletişimi. Selçuk İletişim. 2006;4(2):141-57.
  8. Akar F. Kriz Yönetiminde Proaktif ve Reaktif Yaklaşım: COVID-19 Krizi Üzerine Bir Değerlendirme. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2021;45:244-59. [Crossref]
  9. Tağraf H, Arslan NT. Kriz Oluşum Süreci ve Kriz Yönetiminde Proaktif Yaklaşım. CÜ İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2003;4(1):149-60.
  10. Baytekin P, Babacan E. Olay Yönetimi, Risk Yönetimi ve Kriz Yönetimi: İlişkili Noktalar Üzerine Bir Çalışma. Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Yeni Düşünceler Hakemli E-Dergisi. 2007;2:185-204.
  11. İncesu E. Sağlık hizmetlerinde kurumsal risk yönetim modeli önerisi. Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Dergisi. 2019;2(1):47-54.
  12. Aslancan A. Risk değerlendirme ve sağlık kurumları. MS thesis. Sosyal Bilimler Enstitüsü; 2018.
  13. World Health Organization. Rapid risk assessment of acute public health events. No. WHO/HSE/GAR/ARO/2012.1. World Health Organization, 2012. [Crossref]
  14. Emhan A. Risk yönetim süreci ve risk yönetmekte kullanılan teknikler. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 2009;23(3):209-20.
  15. T.C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, Temel İş Sağlığı Hizmetleri Genel Yayın: 142, Ankara, 2013. s.18.
  16. Aydınlı C. Sağlık kuruluşlarında risk değerlendirme ve bir üniversite hastanesinde risk azaltma çalışması. MS Thesis. Uludağ Üniversitesi; 2010.
  17. Lele DV. Risk assessment: A neglected tool for health, safety, and environment management. Indian J Occup Environ Med. 2012;16(2):57-8. [Crossref]  [PubMed]  [PMC]
  18. Özcan N. Sağlık kurumlarında risk yönetimi. Sağlık Hizmetleri ve Eğitimi Dergisi. 2018;2(1):15-24. [Crossref]
  19. Alay HK, Metin N. Sağlık Kurumlarında Kriz Yönetimi: Bir Kamu Hastanesi Örneği. İstatistik ve Uygulamalı Bilimler Dergisi. 2023;7:26-42. [Crossref]
  20. Maryville University [Internet]. Keys to Effective Healthcare Crisis Management, May 19, 2021. [Erişim Tarihi 01.03.2024] Erişim Linki: [Link]
  21. Zhang HY, Pan T. Public Health Risk Assessment and Prevention Based on Big Data. J Environ Public Health. 2022;2022:7965917. [Crossref]  [PubMed]  [PMC]
  22. Vatan F, Salur D. Yönetici hemşirelerin hastanelerdeki deprem afet planları konusundaki görüşlerinin incelenmesi. Maltepe Üniversitesi Hemşirelik Bilim ve Sanatı Dergisi. 2010;3(1):32-44.
  23. Dağcı S, Kızılay V, Güngör FE, Sezen S, Kutun, FÇ. Risk management and processes in health institutions. Journal of 5N1Quality. 2023;1(2):88-100.
  24. Kantarcıoğlu H, Kantarcıoğlu A, Dinç H. Sağlık kurumlarında iş sağlığı ve güvenliği: Kamu hastanelerinde risk değerlendirme yöntemlerine yönelik bir inceleme. Sağlık Akademisyenleri Dergisi. 2020;7(1):61-7.
  25. E. Health Aspect in Disaster Risk Assessment, Words into Action Guidelines: National Disaster Risk Assessment Special Topics, UNISDR; 2017.
  26. Atabay Bahar. Sağlık kurumlarında kriz yönetimi ve örnek bir uygulama. MS thesis. Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2019.
  27. Özcan Ş. Etkili kriz yönetimi. İksad Yayınevi. 2021;10.
  28. Logictace [Internet], The Most Effective Risk Mitigation Strategies for Any Organization, Jenuary 14,2024. [Erişim Tarihi 02.03.2024] Erişim Linki: [Link]
  29. Monday Blog, Wojno R. [Internet], 4 practical risk mitigation strategies for your business, Nov 22, 2023. [Erişim Tarihi 03.03.2024] Erişim Linki: [Link]
  30. IBM, Finn T. [Internet]. How to build a successful risk mitigation strategy, December 8, 2023. [Erişim Tarihi 04.03.2024] Erişim Linki: [Link]
  31. Stoneburner G, Goguen A, Feringa A. Risk management guide for information technology systems. Nist Special Publication. 2002;800(30):800-30. [Crossref]
  32. RiskOptics [Internet]. 11 Proven Risk Mitigation Strategies, March 16, 2024. [Erişim Tarihi 05.03.2024] Erişim Linki: [Link]
  33. Jaro Education [Internet]. Crisis Management in Healthcare: Responding to Emergencies and Disasters. [Erişim Tarihi 05.03.2024] Erişim Linki: [Link]
  34. Uslu Y, Yılmaz E, Hancioğlu Y, Gedikli E. Sağlık Yöneticilerinin Bakış Açısıyla Sağlık Kuruluşlarında Risk Yönetimi Olgusunun Analitik Hiyerarşi Süreci (AHS) Yöntemi ile Değerlendirilmesi. Third Sector Social Economic Review. 2022;57(3):1508-27. [Crossref]